幫助中心

檔案製作與內容

  1. 合版印刷,乃是客戶自行做好檔案後,將檔案發給本公司印刷,本公司並不做任何修改。因此發印前,請詳細閱讀「完稿須知】,以避免檔案不適印遭到退件。

  2. 合版印刷,本公司無責任與義務幫客戶合對稿件,請客戶核對清楚再下單。如未核對到導製印刷錯誤,本公司將不負賠償責任。

  3. 因檔案不適印遭退件而產生交貨延遲及其他衍生問題,本公司概不負賠償責任。

  4. 客戶在確認傳檔、送檔發印,即代表瞭解本公司印刷的完稿須知中,所載之完稿規範、色彩標準,並同意以此作為日後責任歸屬之判定。

  5. 若訂單已經印製,恕無法中途終止訂單。

  6. 本公司對印件內容不負法律責任,委印客戶需自行查核印件內容是否有觸法,如著作權等。

  7. 以人工報價時,本公司報價人員如報價錯誤,本公司保留最後接單與否之權利。


合版印刷色差、色彩標準、調色

  1. 由於合版印刷採用合併印版的印刷技術,很難避免合版色差的問題。委印客戶須接受10~15%以內的色差為正常印件的色彩檢驗標準。委印客戶不得以此理由要求退貨重印或要求賠償。

  2. 合版印刷不能要求針對個別印件以“增減墨量”的調色技術,為印刷品做色彩修正。

  3. 請勿使用pantone色、自訂特別色與其他色盤的特別色,若有請自行轉換為CMYK的填色,以避免因為色彩轉換產生紛爭。

  4. 同一檔案不同次印刷會因控墨量問題與排版周圍物件不同,色彩都會有差距,色差於10~15%左右乃屬正常現象,舊檔加印請附上之前本公司印製的正確色樣,以免色差過大。非本公司印件,恕無法作為色樣,否則恕不退(補)色差,亦不負責。

  5. 本公司印刷品每批次所生產的紙張色澤會有偏黃或偏白的些微落差,恕無法當成退貨原因,敬請見諒。

  6. 所有紙張與輸出材質皆有不同的特性,不可以噴墨稿或螢幕色作為印刷顏色樣本。


關於檔案格式

  1. 會員客戶提供完稿檔案,檔案格式限以下列專業繪圖或影像編輯軟體“相容且可讀取”之檔案格式。

  2. 本公司目前使用: CorelDraw X3 \ Illustrator CC 2014 \ Photoshop CC (以上軟體為中文版)。

  3. 非使用上述軟體,請將檔案的文字轉曲線(外框)再轉存成PDF。

  4. 本公司美工審稿軟體版本以上述版本開啟,客戶用較新版本製作,下單前請儲存本公司可開啟版本,而使用較低版本之客戶檔案,本公司將會使用上述版本開啟審稿,為避免跨版本不可預期問題,請客戶軟體版本升級與本公司同步。


傳檔需知

  1. 檔案一經發印,若要取消訂單或重傳檔案請務必於截稿時間前來電確認删除錯誤檔案,以免重復印刷,任何時間若訂單狀態為已落版,恕無法中途終止訂單。(有上述情況來電時,請務必確認本公司服務人員姓名)。

  2. 傳送檔案請用FTP軟體傳檔或登入本公司網站,在會員下單區直接上傳檔案。

  3. 本公司無法接收使用e-mail方式傳檔。

  4. 檔案製作儲存時,請僅就要發印之內容交付本公司,請不要多存不必要的檔案或資料,以免處理人員拉錯檔案,印錯內容。

  5. 上傳的檔案,若檔案有問題時或下單資訊不明,本公司工作人員將會另行通知。若導致交貨時間延後,本公司不負任何延後之賠償之責。

  6. 若檔案不符合基本規定,一律以退件處理,若不願意被退件,執意印刷,恕本公司不負印刷責任。

  7. 合版印刷,是以客戶所交付之檔案直接印刷,恕本公司不幫客戶改稿,以避免爭議。

  8. 印件有交貨時間壓力時請務必於檔名上註明急件,並來電告知,協商交貨時間,利於如期出貨。


其它需知

  1. 客戶稿件印刷後無法加工之瑕疵,本公司無法於審稿中發現請客戶發稿時一定要自行確認是否能摺紙、上光、裝訂或其他方式加工。

  2. 合版印刷無法預期合版後,其它印件會對你的印件造成若干影響,尤其是名片拼摸方式下單(造成鬼影、色差......等瑕疵),印件有品質要求者,請務必了解合版的適用性。

  3. 印件製作時,DM、名片,文字編排請離裁切線3MM以上,避免裁切時裁切到文字。

  4. 印刷品若有後續加工(如摺紙、上光、軋型、燙金、壓線、流水號、導圓角...等),每項加工皆會有約3%~5%的損耗,請自行預估損耗增加印數。